会社概要
事業内容
導入事例
BPO事業
人材派遣事業
ワンストップサービス
新規開拓や既存顧客へのセールス活動、専用窓口によるユーザーサポートまで一貫した対応が可能。ご要望に応じてBtoB、BtoCのどちらにも対応するBPOプランをご提案します。
POINT!
・ニーズに対応した戦略の実行・短期間で新サービスを市場に投入・ダイレクトセールス
導入の流れ
STEP1
実行可能調査
STEP2
プレゼンテーション
STEP3
契約締結
STEP4
プロジェクト編成
STEP5
BPO開始
最適な営業アウトソーシングを提供するために、専任の管理者と当社の支援部門が連携しバックアップ体制を構築。迅速にプロジェクトを構築、運営します。
顧客分析
長期的に安定した営業成果を生み出す組織運営に、顧客分析は必要なプロセス。当社では、営業支援ツールを活かした分析結果に基づき「成果をあげる」ための営業活動を展開します。
・営業活動の効率化・既存顧客への最適なアプローチ・受注率・契約リピート率の向上
アポイント獲得
商材や営業方針、外部環境に応じて最適なプランを策定します。
・取得率の高いターゲットリスト・研修による応対品質の向上・対応率の高い時間帯での運用・営業活動見直しとスクリプト改善
実施の流れ
ヒアリング
ターゲットリスト
トークスクリプトFAQの作成
オペレーターのトレーニング
コール実施
さまざまな業界や企業の営業アウトソーシング実績で培ったノウハウがあります。業種、商材、営業対象に応じて「アポイント獲得に必要な要素」を練り上げ、成果をあげる営業活動を行います。
ターゲットリストについて
貴社よりご支給いただくケースもあれば、弊社にてターゲットリストを用意して運用を行うことも可能です。見込スコアの低いターゲットリストに対しては、ダイレクトメールやメールアプローチを行い、効率的な業務運営を行います。
導入例
スタジアム運営会社さま
スタジアム運営会社さまでは、収益拡大の早期実現を目的に営業アウトソーシングを検討していました。新規開拓営業のアポイント獲得からフィールドセールスによるクロージングまで、弊社に委託することで企画・戦略の策定と実行に専念でき、顧客満足度の向上に集中して取り組む体制を確立されています。
導入後の効果
・新規顧客の契約実績を拡大・CRMを活用で受注率は年々上昇・サービス開発等を行い収益UP
徹底的に考え続け、目標を超える成果をだす
目標達成は当然です。私たちは考え抜いた計画を当たり前のこととしてやり切り、多様な人材のチカラを最大限に活かすチームです。BPOのプロとして期待に応え続けます。
執行役員第二営業本部 本部長松尾 忠暢
