松井 凱聖
第三営業本部 営業職 入社2年目
岡山県出身。大学では心理学部に在籍し、社会心理学や犯罪心理学など幅広い分野を学ぶ。大学祭実行委員として2年間活動し、さまざまな人と関わるなかでコミュニケーション力を磨いた。趣味は漫画や韓国ドラマの鑑賞、K-POPライブへの参加など。
※内容は取材当時のものです
仕事内容
現場管理で培った知識が､
営業としての武器になる
セキュリティシステムの操作を案内するコールセンターで、管理者（SV）を務めながら、人材派遣の営業も兼任しています。
SV業務は、オペレーターが安心して働ける環境を整えることが中心です。困っているときに助言をしたり、クライアントからの伝達事項を周知したりと、現場を円滑に回すサポートを行っています。
一般的には営業担当と現場担当は分かれていることが多いのですが、私はどちらも経験できています。現場で専門的な知識を身につけたことで、熱意や勢いだけではない、より深みのある提案ができるようになりました。
MAYAの好きなところ
若手を一人前に成長させる
という､あたたかい社風
本当にフランクで優しい人たちばかりで、人間関係で悩んだことは一度もありません。社員の人柄の良さに惹かれて入社を決めたのは正しかったと、日々感じています。
特に印象に残っているのは、昨年携わった大規模プロジェクトで、唯一の若手である私に対して、先輩たちが細やかに気遣ってくれたことです。業界知識を丁寧に教えてくれたり、スタッフとの関係構築のきっかけをつくってくれたりと、私が仕事をしやすいように配慮してくれました。この「若手を一人前に成長させる」というあたたかい社風は、MAYA全体に根づいていると感じます。
また、早いうちから、成長につながる裁量の大きい業務を任せてもらえるのも魅力です。最初は定型的な業務からスタートしましたが、管轄するスタッフの人数が増えたり、先輩の業務を引き継いだりする中で、業務の量も質も着実に上がっているのを実感しています。
仕事で大切にしていること
｢自分だけ良くてもダメ｣
周囲に配慮する姿勢が確かな信頼に
私が仕事で最も大切にしているのは、周囲を意識することです。たとえ自分が良くても、他のメンバーやオペレーター、クライアントに少しでも負担があれば改善が必要です。この意識がないと、営業活動やオペレーターとのコミュニケーションも行き詰ってしまいます。常に周囲の反応や気持ちにセンサーを働かせることを心がけています。
特にオペレーターとの関係構築では、全体への周知だけでなく一対一の会話を大切にしています。お休み明けには｢体調大丈夫ですか｣と声をかけるなど、自分から積極的にコミュニケーションを取るようにしてきました。
その結果、1～2か月経つと向こうから話しかけてくれるようになり、シフトの相談なども気軽にしてもらえるように。徐々に信頼関係が築けていることを実感でき、すごく嬉しいです。
忘れられないエピソード
請求書がきっかけで
｢仕事の価値｣を実感し､
意識が変わった
入社2年目の初めに､営業として初めて請求書を作成した時のことが忘れられません。自分が携わった仕事の価値が金額として目に見える形になり､｢これが働くということか｣と実感しました。
自分の取り組みが目に見える指標として現れることに気づき､｢この金額をもっと大きくしたい｣という気持ちが芽生えました。それ以来､クライアントにより価値を提供するため､知識やスキルを磨くよう強く意識するようになりました。
新卒で配属された現場では､先輩たちの心遣いも印象に残っています。｢これできる?｣｢俺やっとくよ｣と常にサポートしてくれました。ありがたい反面､負担をかけて申し訳ない気持ちもありましたね。
先輩方の働き方を振り返り､私は自分の業務だけに目を向けていたのに対し､先輩は常に全体を見ていることに気づきました。そこから自分も全体を俯瞰しながら仕事をするようにしたことで､他のメンバーに頼られる機会が増え､チームの一員として貢献できていると実感できるようになりました。
就活生へのメッセージ
｢この人たちと働きたい｣
という思いを大切にして正解だった
社会人になって感じたのは、「自分にとってかけがえのないもの」を軸にすることの大切さです。就活中は、さまざまな情報が溢れているため、何を大切にすべきか迷うこともあると思います。もし絶対に大切にしたいものが一つでもあるのなら、それを軸にしてほしいと思います。
私にとっては「この人たちと働きたい」という思いが、最も大切な軸でした。その結果、MAYAに入社でき、後悔のない就活をすることができました。
また、人材業界は幅広い業務に挑戦できる環境です。好奇心旺盛な方には、ぴったりだと思います。私自身、官公庁の補助金業務やガス関連のイベントなど、入社2年目ながら多岐にわたる案件に携わり、日々新しい発見を重ねています。
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