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NEW 関東 派遣社員

池袋駅直結のアクセス良好!携帯電話のカスタマーコールセンター

[事業の概要]
携帯の補償サービスについてのカスタマサポートです

[お仕事内容]
大手通信会社の携帯電話の補償サービスに加入しているお客様からのお問い合わせ窓口です。

<業務内容>
①ご契約中の携帯電話を紛失・盗難したお客様からの受付業務。ご契約者様のご契約情報を確認。
②専用端末へ応対履歴を残したり、担当部署へ引継ぎを行う。
③携帯電話の故障等の受付業務。
症状を確認し、端末の送り先住所をお伝えしたり、専用端末へ応対履歴を残します。

勤務地
JR山手線/埼京線/東京メトロ丸ノ内線/有楽町線 池袋駅から徒歩8分
勤務日
シフト制
土日祝日を含む 週3日~5日
シフトパターン
[1]08:45~17:15 休憩60分
[2]11:40~20:10 休憩60分
[3]08:45~16:45 休憩60分
休日休暇
シフト制休日
給与
時給1,550円
月収例
244,125円
[内訳]
時給1,550円 × 7.5時間 × 21日
担当者からのメッセージ
勤務地は最寄り駅から直結している新築ビル★雨でも濡れることなく出勤できます♪
個人ロッカー:あり
制服:なし
休憩室:あり
電子レンジ:あり
冷蔵庫:あり
ポット/給湯器:なし
社員食堂:なし
売店:あり
自動販売機(飲料):あり
自動販売機(食品):なし
喫煙スペース:あり
送迎バス:なし
駐車場:なし
駐輪場:なし
服装規定:オフィスカジュアル
部内派遣人数:150
男女比:4:6

案件詳細情報

雇用形態
派遣社員
業種
その他の小売業
職種分類
コールセンター
職種
インバウンド(カスタマーサポート)
勤務期間
2019/10/18~ 終了日未定
[長期案件(3ヶ月毎更新あり)]
所定労働時間
[1]7.5時間
[2]7.5時間
[3]7.5時間
その他給与
昇給:なし
賞与:なし
退職金:なし
皆勤手当:なし
試用期間
あり (3ヶ月間)
※期間中も雇用形態に変動はありません※期間中に限り勤務シフトは[ 3 ]に固定されます
※期間中も給与条件に変動はありません
研修期間
あり (2ヶ月間)※期間中に限り勤務シフトは[ 3 ]に固定されます
※期間中は時給1,450円です
身につくスキル
・携帯電話の知識
・補償サービスの知識
・電話対応
必要スキル
受電しながらPC操作ができる方
歓迎スキル
・電子機器に興味のある方
・接客が好きな方
福利厚生
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
交通費:当社規定により支給
転勤
なし
夜勤
なし
登録地
本社(HRM) Tel : 03-5989-9033

[ID 2004]