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NEW 関東 派遣社員

池袋/時給1,700円/スマホ・インターネットトータルサポート*コールセンターのお仕事

[事業の概要]
コールセンター運営

[お仕事内容]
有料のサポートサ-ビスに加入しているお客様対象!スマートフォン、タブレット、インタネット、プリンンター、、、通信に関わる全ての家電対象のお問合せセンターです。

・お問合せ電話対応、メール対応
・専用システム操作
・お客様情報検索、受け付内容、対応履歴の投入
・スマートフォン遠隔操作
・自宅修理時の技術員派遣手続き
・サービス内容説明、修理料金説明、預かり修理の場合の進行方法説明
・新サービス・スキル向上の為の研修

【研修】
10/1~11/7
座学/OJT研修

勤務地
JR山手線 池袋駅から徒歩3分
勤務日
シフト制
土日祝日を含む 週5日~5日研修時は土日祝休みです。
365日稼働センターです!
シフトパターン
[1]08:45~17:15 休憩60分
[2]11:45~20:15 休憩60分
[3]08:30~17:00 休憩60分
休日休暇
シフト制休日
給与
時給1,700円
月収例
267,750円
[内訳]
時給1,700円 × 7.5時間 × 21日
担当者からのメッセージ
IoTに興味関心のある方も大歓迎!覚えることも多いけど、研修もしっかりあるので安心!
個人ロッカー:あり
制服:なし
休憩室:あり
電子レンジ:あり
冷蔵庫:あり
ポット/給湯器:あり
社員食堂:なし
売店:なし
自動販売機(飲料):あり
自動販売機(食品):あり
喫煙スペース:あり
送迎バス:なし
駐車場:なし
駐輪場:なし
服装規定:オフィスカジュアル
部内派遣人数:100
平均年齢:30
男女比:7:3

案件詳細情報

雇用形態
派遣社員
業種
移動体通信キャリア・MVNO
職種分類
コールセンター
職種
インバウンド(カスタマーサポート)
勤務期間
2019/10/01~ 終了日未定
[長期(3ヶ月毎更新あり)]
所定労働時間
[1]7.5時間
[2]7.5時間
[3]7.5時間
備考
研修時はパターン3のみになります
その他給与
昇給:なし
賞与:なし
退職金:なし
皆勤手当:なし
試用期間
あり (2ヶ月間)
※期間中は派遣社員雇用の契約です
※期間中に限り勤務シフトは[ 1 ]に固定されます
※期間中は時給1,500円です
身につくスキル
・電話応対スキル
・ITリテラシー
必要スキル
通信キャリアでのコールセンター経験、または家電販売経験(操作説明知識)歓迎
スマホユーザー(特にiPhone)
歓迎スキル
インターネット回線テクニカルサポート経験歓迎
福利厚生
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
介護保険
労働者災害補償保険
年次有給休暇
産前産後休業
育児休業
介護休業
資格取得支援制度
各種研修/キャリア形成支援制度
交通費:給与に含む
転勤
なし
夜勤
なし
登録地
本社(HRM) Tel : 03-5989-9033

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