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NEW 関東 派遣社員

エンドユーザーからの申し込みに基づく光回線サービスの説明、確認、受付等業務

[事業の概要]
通信事業者のコールセンター業務

[お仕事内容]
■コールセンターのインバウンド受付及びアフターフォローコール・提供するその他各種サービスに関する注文受付、問合せ対応・お客様のご利用環境に合わせた最適なサービスの提案・販売・他部門への取次ぎ・社内システム操作(オーダー入力、帳票作成、対応履歴の入力等)・社内関連部門との調整

勤務地
総武線 千葉駅から徒歩8分
勤務日
シフト制
土日祝日を含む 週5日~5日
繁忙期:2月~4月研修期間中は月~金
土日祝休み
シフトパターン
08:45~17:15 休憩60分
休日休暇
シフト制休日
給与
時給1,500円
月収例
236,250円
[内訳]
時給1,500円 × 7.5時間 × 21日
担当者からのメッセージ
NTT東日本サービスのお仕事だから研修期間がしっかりあるので安心です!
個人ロッカー:あり
制服:なし
休憩室:あり
電子レンジ:なし
冷蔵庫:なし
ポット/給湯器:なし
社員食堂:あり
売店:なし
自動販売機(飲料):なし
自動販売機(食品):なし
喫煙スペース:あり
送迎バス:なし
駐車場:なし
駐輪場:あり
服装規定:オフィスカジュアル
部内派遣人数:36
男女比:2:8

案件詳細情報

雇用形態
派遣社員
業種
固定通信キャリア・FVNO
職種分類
コールセンター
職種
コールセンター全般
勤務期間
2019/09/09~ 終了日未定
[長期(3ヶ月毎更新あり)]
所定労働時間
7.5時間
その他給与
昇給:なし
賞与:なし
退職金:なし
皆勤手当:なし
研修期間
あり (5日間)あり (4週間)あり (1ヶ月間)※期間中は時給1,350円です
身につくスキル
通信業界経験、コミュニケーション力
必要スキル
PCタッチタイピングが可能な方(1分間に60文字程度 ※正確な文字入力重視、※電話で会話しながら入力できると◎)、一般的なPC操作が可能及びPC用語(プルダウン、コピペ、スクロール、ショートカット等)を理解している方、一般的なインターネット知識がある方(ホームページの閲覧ができる)
歓迎スキル
長期勤務可能な方、時間外勤務可能な方、※接客経験あれば◎ 周囲のメンバーとコミュニケーションが取れる方、お客様の個人情報を取扱うため、責任感を持って業務にあたっていただける方
福利厚生
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
年次有給休暇
交通費:当社規定により支給
転勤
なし
夜勤
なし
登録地
本社(HRM) Tel : 03-5989-9033

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