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NEW 関東 派遣社員

通信機器や通信に繋がる家電に関するトータルサポート対応@コールセンターのお仕事

[事業の概要] 固定通信事業者 [お仕事内容] 大手通信キャリアが提供する、あらゆる通信機器関わるサポートサービスのコールセンターです。インターネットをするパソコンはもちろん、プリンターや、テレビ、エアコンなどもサポートします。 家電製品はメーカーを問わず対応するので、覚えることはたくさんありますが、お客様からの感謝の言葉もたくさんもらえるお仕事です。 しっかりしたサポート体制で、たっぷり2ヶ月研修があるので安心してください! <主な業務> ・専用システム操作 ・お客様情報検索 ・状況ヒアリング、遠隔説明 ・専門センターを判断し、センターへの電話転送

勤務地
JR山手線 池袋駅から徒歩5分
勤務日
シフト制 土日祝日を含む 週5日~5日
シフトパターン
[1]08:00~17:00 休憩60分 [2]11:00~20:00 休憩60分 [3]08:00~17:00 休憩60分
休日休暇
シフト制休日
給与
時給1,600円
月収例
268,800円 [内訳] 時給1,600円 × 8時間 × 21日
担当者からのメッセージ
・IoTに興味関心のある方
個人ロッカー:あり
制服:なし
休憩室:あり
電子レンジ:あり
冷蔵庫:あり
ポット/給湯器:なし
社員食堂:なし
売店:なし
自動販売機(飲料):あり
自動販売機(食品):なし
喫煙スペース:あり
送迎バス:なし
駐車場:なし
駐輪場:なし
その他施設:周辺にコンビニ、飲食多数店有り。
平均年齢:30
男女比:6:4

案件詳細情報

雇用形態
派遣社員
業種
家電製品・機械器具製造業
職種分類
コールセンター
職種
インバウンド(ヘルプデスク)
勤務期間
2019/06/03~ 終了日未定 [長期(3ヶ月毎更新あり)]
所定労働時間
[1]8時間 [2]時間 [3]時間
その他給与
昇給:なし 賞与:なし 退職金:なし 皆勤手当:なし
身につくスキル
通信機器に関する知識。IT知識
必要スキル
・通信キャリアでのコールセンター経験、または家電販売経験(操作説明知識)
・インターネット回線テクニカルサポート経験歓迎。
歓迎スキル
・入力ができる程度でOK
福利厚生
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
介護保険
労働者災害補償保険
年次有給休暇
産前産後休業
育児休業
介護休業
資格取得支援制度
各種研修/キャリア形成支援制度
交通費:上限1500円支給
転勤
なし
夜勤
なし
登録地
本社(HRM) Tel : 03-5989-9033

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