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NEW 関東 派遣社員

【横浜市/みなとみらい】≪時給1600円~≫携帯電話の法人専用カスタマーサポート!

[事業の概要] 携帯電話事業者 [お仕事内容] 安心の法人向け業務端末携帯のカスタマーサポートセンターのお仕事です(^^) 問合せは故障や紛失対応、ヘルプデスクなど、法人対応などでクレーム等はほぼありません!研修はしっかり3ヶ月間!研修中の時給に変更はありません!1週間しっかり座学講習を受け頂き2週間目は日勤チームでメール対応から簡単な対応、徐々に電話対応などをして頂きます。その後2ヶ月目~3ヶ月目は通常のチームに入りOJT!常に先輩とSVがついてしっかりサポートしてくれます! 法人向けの業務端末携帯のカスタマーサポートです。 大きく分けると「故障対応」「紛失対応」「ヘルプデスク」の3つになります。 【お仕事の流れ】 [1] 電話もしくはメールからお問合せが入ります。 ↓ [2] お客様への問合せ内容でその場で解決できるものはご対応して頂きます。 ↓ [3] 紛失などの場合は、画面ロックや位置情報確認、初期化等の作業をして頂きます。 ↓ [4] お客様へ対応状況や、解決案を御連絡 ↓ [5] 技術サポート担当に、対応内容を報告

勤務地
横浜高速鉄道みなとみらい線 みなとみらい駅から徒歩5分
勤務日
シフト制 平日のみ 週5日~5日
シフトパターン
[1]09:00~17:00 休憩60分 [2]17:00~09:00 休憩120分 [3]09:00~17:00 休憩60分
休日休暇
シフト制休日
給与
時給1,700円
月収例
249,900円 [内訳] 時給1,700円 × 7時間 × 21日
担当者からのメッセージ
・コミュニケーションが明るく丁寧な方!
・携帯やPCなどが好きな方!
個人ロッカー:あり
制服:なし
休憩室:あり
電子レンジ:なし
冷蔵庫:なし
ポット/給湯器:なし
社員食堂:なし
売店:なし
自動販売機(飲料):なし
自動販売機(食品):なし
喫煙スペース:あり
送迎バス:なし
駐車場:なし
駐輪場:なし
その他施設:周辺にコンビニ、飲食多数店有り。
部内派遣人数:12
平均年齢:30
男女比:9:1

案件詳細情報

雇用形態
派遣社員
勤務期間
0000/00/00~ 終了日未定 [長期(3ヶ月毎更新あり)]
所定労働時間
[1]7時間 [2]時間 [3]時間
その他給与
昇給:なし 賞与:なし 退職金:なし 皆勤手当:なし
身につくスキル
PCタイピングスキル
必要スキル
・コールセンター経験のある方(受信/発信)
・携帯ショップの窓口経験があれば尚可
歓迎スキル
・両手入力できる方
・コピペショートカット(ctrl+c,v)できる方
福利厚生
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
介護保険
労働者災害補償保険
年次有給休暇
産前産後休業
育児休業
介護休業
資格取得支援制度
各種研修/キャリア形成支援制度
交通費:給与に含む
転勤
なし
夜勤
なし
登録地
本社(HRM) Tel : 03-5989-9033

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