2019.06.19

社員インタビュー

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仕事の面白さ、成長する喜びを感じてほしい

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充実したサポート体制で一人ひとりの成長を支援

HRM事業本部 チケットプロモーション営業部は、受託業務として新規開拓営業を請け負っている部署です。具体的には、法人企業などに某球団のシーズンシートを販売しています。その中で、業務が電話で企業とのアポイントメントを獲得する「テレマーケティング」と、直接企業へ商談に向かう「セールス」の二つに分かれているので、それぞれについて人材を募集しています。

MAYA STAFFINGでは、希望や適正に応じて職種間を異動したり、部署内で経験を積み、スキルアップして別の企業に派遣されたりするケースもあるので、幅広いキャリアを形成しやすいのです。また、最初はMAYA STAFFINGの契約社員という雇用形態ですが、成果を出せば正社員も目指していただけます。

現在、私の部署が特に力を入れているのは、スタッフの育成です。いくつかのチームを編成し、チームリーダーが個々のチームメンバーを常にサポートしています。入社したばかりの方はもちろん、ベテランにもきちんとしたロールプレイングやフィードバックを随時行っています。さらに、入社後3ヵ月間は「まずは営業成績を気にせず一緒に頑張りましょう!」というスタンスで、特にフォローを強化しています。これ以上の手厚いサポートは難しいのではないかと思うくらい教育体制が充実しているので、未経験の方でも着実にステップアップできるのです。成長して成果を出せるようになれば給与にも大きく反映されるので、非常にやりがいがあると思います。

仕事をより面白くする、ユニークな職場環境

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チケットプロモーション営業部の職場環境は、とても変わっています。某球場の中にオフィスを構えており、つまり毎日「球場に出勤」するのです。商材がプロ野球のシーズンシートという特殊なものなので、男女問わずスポーツ経験者や野球好きのスタッフばかり。「営業は未経験だけど、野球が好きだからチャレンジしてみたい」という理由で入社する方も多くいらっしゃいます。生のプロ野球選手を間近に見られるチャンスもあるので、そういったことも仕事のモチベーションのひとつになっていると思います。もちろん、スポーツには興味のなかったスタッフもいますが、通常なかなか携わることのできないユニークな仕事ができる、という点にやりがいや楽しさを感じているようです。

土日・祝日は休みで残業がなく、有給休暇などもきちんと取得していただけるので長く働きやすい職場だと思います。前職で残業や休日出勤が多く発生していた方からは、「この職場は天国みたい!」と言われたこともありますよ(笑)。仕事とプライベートをしっかりと線引きでき、スタッフ同士の仲も良く、明るく活気のある職場です。

未経験の方にこそ、チャレンジしてほしい

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現在私の部署には総勢約50名のスタッフが在籍していますが、以前は販売接客や受付、美容師をしていたなど、営業未経験のスタッフばかりです。平均年齢は30歳前後ですが、22歳から50歳以上の方まで幅広い年齢層の方が活躍されています。

新規開拓営業はきちんと結果を出すことが求められる仕事ですが、だからこそ、未経験でもしっかりと成果を残すためのサポート体制が充実していますし、常に高いモチベーションを保って仕事に臨める働きやすい環境も整っています。これは、MAYA STAFFING全体の強みでもありますね。ユニークな職場で働いてみたい、着実にスキルを磨いてキャリアアップを目指したいという方に、ぜひチャレンジしていただきたいです。

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