2019.06.19

社員インタビュー

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どんなことでも相談できる、頼れるパートナーでありたい

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電話応対や事務、接客販売と幅広い仕事をご用意

HRM事業本部 首都圏営業部は、とにかく幅広い仕事を取り扱っているのが特徴です。「テレマーケティング課」「オフィス課」「セールスマーケティング課」と職種に合わせて3つの課に分かれています。

「テレマーケティング課」では、約80名のスタッフが企業でのコールセンター業務を行っています。派遣先は、通信系企業がメイン。問い合わせ対応の受電業務がほとんどですが、確認事項などがある場合には、こちらから電話をかけることもあります。「オフィス課」では、約40名のスタッフが企業で事務業務を行っています。営業事務やデータ入力、経理、英文事務などさまざまな業務があり、仕事はどんどん拡大中です。そして「セールスマーケティング課」では、約60名のスタッフが量販店などでの接客販売業務やイベント運営業務、複数の現場を巡回するラウンダー業務などを行っています。

職種によって、業務内容だけではなく働き方も変わってきます。テレマーケティング課とオフィス課はすべて派遣の仕事なので、派遣先で一定期間就業していただきます。一方で、セールスマーケティング課には派遣だけではなく、MAYA STAFFINGが企業から請け負っている業務請負の仕事もたくさんあるのです。業務請負の場合、都合の良いタイミングに単発で働くこともできます。柔軟に仕事をしたい方には、こういった働き方も魅力的かもしれませんね。

希望に沿った働き方で、着実なスキルアップを実現

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3つの課は、それぞれ休日も異なります。オフィス課は土日・祝日休みですが、テレマーケティング課とセールスマーケティング課は基本的に平日休みです。どの課に在籍するのかは、ご希望やご経験に応じてお選びいただけます。

ただ、どの課にも共通しているのは、安心して働ける環境で着実なスキルアップを図れること。テレマーケティング課の場合は、派遣先に細かな応対マニュアルが用意されていますし、研修制度がとても充実しています。また、セールスマーケティング課では、研修のほかに現場で契約獲得や販売実績を伸ばすためのアドバイスなども、随時MAYA STAFFINGの先輩スタッフから受けられます。オフィス課の場合、派遣先はベンチャー企業から大手企業までさまざまですが、特にベンチャー企業ではいろいろな業務に携われるのでスキルの幅も広がりやすいですね。

ちなみに、セールスマーケティング課では販売成績がしっかり給与に反映されますし、テレマーケティング課では対応件数や勤怠状況に応じて毎月インセンティブが発生する職場もあります。自分が頑張った分だけきちんと見返りがあるので、高いモチベーションを保ちやすいと思います。

頼れる派遣会社であり続けるために

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私の部署では、基本的に毎月スタッフの皆さんから話を伺うようにしています。個々のスタッフの状況に応じて面談の頻度を高めることもあります。職場で困っていることや今後の方向性などの悩みをすぐに相談できる環境をつくっていくことが、スタッフと企業の架け橋である私たちの役目だと思っています。真面目な方ほど悩みを一人で抱え込み、働くことに疲れ果ててしまうケースも多い傾向にあると捉えており、そんなことが起こってはならないと考えています。ですから何でも気軽に相談できる、頼れる人材会社であるべく努めているのです。

MAYA STAFFINGは、未経験でもやる気さえあればさまざまな業務にチャレンジしていただける会社です。部署内で課を異動することもできますし、成長に応じてさらにステップアップした仕事にも就いていただけます。また、部署自体を変えることもできます。自分の新たな可能性を見出したい方、キャリアを着実に積み重ねていきたい方は、ぜひ一度お越しいただければと思います。一人ひとりにきちんと向き合いながら、キャリア形成を最後までお手伝いしたいと思っています。

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